Kolačići – sažetak
Što su kolačići?
Kolačići su računalni podaci, posebno tekstualne datoteke, pohranjeni na terminalnoj opremi korisnika (računala, telefoni itd.) namijenjeni korištenju web stranica. Te se datoteke koriste za prepoznavanje korisnikovog uređaja i za prikaz web stranice prilagođene njihovim individualnim preferencijama. Kolačići obično sadrže naziv web stranice s koje potječu, trajanje pohrane na terminalnoj opremi i jedinstveni broj.
Za što koristimo kolačiće?
Kolačići su sadržani u HTTP protokolu koji se koristi u svrhu komunikacije između web poslužitelja i preglednika. Sastoji se od ključa koji određuje naziv vrijednosti, vrijednosti i vremena nakon kojeg preglednik treba izbrisati kolačić. Većina njihovih funkcija u skladu je sa zadanim postavkama koje pružaju preglednici. Kolačići se koriste za olakšavanje korištenja web stranice i za prilagođavanje sadržaja web stranice, uključujući naše ponude, tako da odgovaraju željama korisnika i povećaju upotrebljivost i prilagodbu sadržaja web stranice.
Koje kolačiće koristimo?
Koristimo dvije vrste kolačića, takozvane “sesijske” i “trajne” kolačiće. Prvi su privremene datoteke koje ostaju na korisnikovom uređaju sve dok se korisnik ne odjavi s web mjesta ili onemogući softver (web preglednik) – nakon čega se automatski brišu s korisničkog uređaja. “Trajni” kolačići ostaju na korisnikovom uređaju vrijeme određeno u parametrima kolačića ili dok ih korisnik ručno ne izbriše. Kolačići koje koriste partneri operatora web stranice podliježu njihovoj vlastitoj politici privatnosti.Kolačići koje koristimo prvenstveno imaju za cilj olakšati korisnicima korištenje naše web stranice, na primjer “pamćenjem” danih podataka kako ih ne bi morali svaki puta ponovo unositi. Također koristimo kolačiće koji nam omogućuju prilagođavanje sadržaja predstavljenog na mreži (poput oglasa i fotografija) prema željama korisnika.
Privatnost i kolačići
Kada korisnik koristi našu web stranicu, mi koristimo kolačiće za identifikaciju korisnikovog preglednika ili uređaja, jer kolačići prikupljaju razne vrste podataka, koji u načelu ne predstavljaju osobne podatke (ne omogućuju identifikaciju korisnika). Međutim, ovisno o sadržaju i upotrebi, neki podaci se mogu povezati s određenom osobom (npr. punoljetni član Kluba ili kupac koji otvori račun na našoj web stranici) i stoga se mogu smatrati osobnim podacima. U skladu s CCC pravilima, podaci su šifrirani kako bi se spriječio neovlašteni pristup.
Profiliranje
Tehnologija kolačića koja se koristi na našoj web stranici omogućuje nam da dobijemo informacije o željama korisnika – primjerice, analizom toga koliko često korisnici posjećuju našu web stranicu ili koje proizvode najčešće pregledavaju. Analiza internetskog ponašanja pomaže nam da bolje razumijemo navike i očekivanja korisnika i prilagodimo se njihovim potrebama i interesima. Zahvaljujući ovoj tehnologiji, korisnicima možemo predstaviti prilagođene preporuke i oglase (primjerice, oglas koji je predstavljen zbog toga što je korisnik nedavno pregledavao samo cipele u kategoriji “pumperice”), a među dostupnim ponudama predstavit ćemo uglavnom one koje najbolje udovoljavaju potrebama korisnika.Ako se korisnik isključi s kolačića koji omogućuju prikazivanje reklama prilagođenih njegovim ili njezinim interesima, to ne znači da neće primati oglase kada koristi naše ili druge web stranice. U tom slučaju on ili ona će nastaviti dobivati isti broj oglasa, ali koji nisu povezani s njegovom ili njezinom trenutnom aktivnošću.Također, pristup informacijama o mrežnoj aktivnosti korisnika putem kolačića omogućuje nam provođenje tržišnih i statističkih analiza.Podaci prikupljeni i pohranjeni u kolačićima mogu se zadržati nakon završetka sesije vašeg preglednika, što omogućuje njihovu upotrebu, primjerice, tijekom sljedećeg posjeta.
Ponovno targetiranje
Uz pomoć kolačića koristimo tehnologiju koja nam omogućuje isporuku reklamnih poruka korisnicima koji su već posjetili našu web stranicu kada posjete druge web stranice, uključujući web stranice subjekata koji surađuju s našim partnerima.Nedostatak poveznice između oglasa koji se prikazuje korisniku i njegovih interesa i potreba može biti dosadan. Stoga vjerujemo da je za korisnike privlačnije i praktičnije primati poruke koje odgovaraju njihovim interesima i potrebama utvrđenim analizom njihovog prethodnog ponašanja na temelju kolačića. Zbog toga smo zainteresirani za predstavljanje kontinuiranog oglašivačkog sadržaja korisniku s obzirom na to da korisik koristi različite web stranice kako bismo osigurali reklamni sadržaj prilagođen prethodnim mrežnim aktivnostima korisnika.
Kolačići treće strane
Kolačići koje koristimo prvenstveno se koriste za optimizaciju korisničkog iskustva prilikom korištenja naše web stranice. Međutim, surađujemo s drugim tvrtkama u pogledu njihovih marketinških (reklamnih) aktivnosti – za potrebe ove suradnje preglednik ili drugi softver instaliran na računalu ili drugom uređaju korisnika također bilježi kolačiće koji potječu od subjekata koji provode takve marketinške aktivnosti. Popis naših pouzdanih partnera dostupan je u nastavku, u točki 8.14. Svrha kolačića koje pružaju ove treće strane je poboljšati prezentaciju oglasa koji odgovaraju korisnikovim mrežnim aktivnostima, jer treće strane korisnicima pružaju reklamni sadržaj.Stoga se tijekom posjeta korisnika našoj web stranici kolačići naših partnera pohranjuju i na računalu korisnika ili drugom uređaju. To služi, primjerice, za prikupljanje podataka o pregledanim ili kupljenim proizvodima.
Brisanje / blokiranje kolačića
Napominjemo da se pristankom na upotrebu kolačića može upravljati putem postavki privatnosti naše web stranice ili vašeg web preglednika.Prema zadanim postavkama, web preglednici ili drugi softver instaliran na računalu ili drugom uređaju korisnika spojenog na mrežu omogućuju postavljanje određenih vrsta kolačića na takav uređaj. Te se postavke mogu promijeniti tako da blokiraju upotrebu kolačića u postavkama preglednika ili da obavijeste korisnika svaki put kad se pošalju na uređaj. Na taj način, vaš se pristanak na upotrebu ove tehnologije može u bilo kojem trenutku izmijeniti ili opozvati (kako bi se spriječilo spremanje kolačića u budućnosti). Detaljne informacije o mogućnostima i metodama korištenja kolačića dostupne su u postavkama softvera (web preglednika).Ograničenje upotrebe kolačića može utjecati na neke funkcionalnosti dostupne na web mjestu. Imajte na umu da će se isključivanje odnositi samo na taj određeni preglednik. To znači da će se ista radnja morati poduzeti za bilo koji drugi preglednik koji se koristi na istom ili drugom uređaju.